Pravila dostave

Zadnje ažuriranje: 28. rujna 2026.

Ovaj prijevod služi samo za informaciju. Mjerodavna je engleska verzija.

1. Zone dostave

Dostavljamo kupcima u Europskoj uniji i Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu, Švicarskoj, Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi. Cjelovit popis zemalja u koje šaljemo prikazuje se pri plaćanju.

2. Obrada narudžbe

Narudžbe se općenito obrađuju u roku od 2 do 5 radnih dana nakon potvrde plaćanja.

Kad je vaša narudžba pripremljena za slanje, primit ćete e-poruku s potvrdom slanja i podacima za praćenje.

3. Procijenjeni rokovi isporuke

Standardna isporuka općenito traje 10 do 20 radnih dana od otpreme, ovisno o odredišnoj zemlji, radu lokalnih prijevoznika i sezonskoj potražnji. Ista procjena vrijedi za Ujedinjeno Kraljevstvo, Švicarsku, Sjedinjene Američke Države i Kanadu. Ti su rokovi isporuke procjene i nisu zajamčeni. Radni dani ne uključuju vikende i državne blagdane.

4. Troškovi dostave

Standardna dostava je besplatna. Svaka druga opcija dostave i njezina cijena prikazuju se pri plaćanju prije uplate.

5. Otprema i ispunjenje narudžbi

Narudžbe se otpremaju putem naše mreže za ispunjenje narudžbi i logistiku. Mjesto otpreme može se razlikovati ovisno o dostupnosti zaliha i odredišnoj zemlji.

6. Praćenje

Nakon što je vaša narudžba otpremljena, e-poštom ćete primiti broj za praćenje. Pričekajte 2 do 3 radna dana da se podaci o praćenju pojave u sustavu prijevoznika.

Ako se vaše praćenje nije ažuriralo više od 10 radnih dana, obratite nam se na jean@lampiero.com i pregledat ćemo pošiljku s našim logističkim partnerom.

7. Carine, porezi i uvozne naknade

Za narudžbe isporučene unutar EU-a i EGP-a kupcima se pri isporuci obično ne naplaćuju dodatne carine. Za narudžbe isporučene u Ujedinjeno Kraljevstvo, Švicarsku, Sjedinjene Američke Države i Kanadu uvozna pravila ovise o odredišnoj zemlji. Ako vas prijevoznik pri isporuci zatraži da platite naknadu, obratite nam se na jean@lampiero.com prije plaćanja i pregledat ćemo slučaj s vama.

8. Neuspjela isporuka ili netočna adresa

Kupci su odgovorni za navođenje potpune i točne adrese za dostavu. Ako se paket vrati zato što je navedena adresa bila nepotpuna ili netočna ili zato što pokušaji isporuke nisu preuzeti na vrijeme, možemo zatražiti od kupca da plati novi trošak dostave prije ponovnog slanja.

9. Kontakt

Za bilo koje pitanje o dostavi obratite se na jean@lampiero.com ili +33 4 88 36 74 40.