Leveringspolitik

Senest opdateret: 28. september 2026

Denne oversættelse er kun til orientering. Den engelske version er gældende.

1. Leveringszoner

Vi leverer til kunder i Den Europæiske Union og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien, Schweiz, USA og Canada. Den fulde liste over lande, vi sender til, vises i kassen.

2. Ordrebehandling

Ordrer behandles generelt inden for 2 til 5 hverdage efter betalingsbekræftelse.

Når din ordre er gjort klar til forsendelse, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail med sporingsoplysninger.

3. Anslåede leveringstider

Standardlevering tager generelt 10 til 20 hverdage fra afsendelse, afhængigt af destinationslandet, det lokale fragtfirmas drift og sæsonbestemt efterspørgsel. Det samme skøn gælder for Storbritannien, Schweiz, USA og Canada. Disse leveringstider er skøn og er ikke garanterede. Hverdage omfatter ikke weekender og offentlige helligdage.

4. Forsendelsesomkostninger

Standardfragt er gratis. Alle andre forsendelsesmuligheder og deres pris vises i kassen før betaling.

5. Afsendelse og ordreopfyldelse

Ordrer afsendes via vores netværk for ordreopfyldelse og logistik. Afsendelsesstedet kan variere afhængigt af lagerstatus og destinationsland.

6. Sporing

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer på e-mail. Regn med 2 til 3 hverdage, før sporingsdata vises i fragtfirmaets system.

Hvis din sporing ikke er blevet opdateret i mere end 10 hverdage, kan du kontakte os på jean@lampiero.com, så gennemgår vi forsendelsen sammen med vores logistikpartner.

7. Told, skatter og importafgifter

For ordrer leveret inden for EU og EØS opkræves kunder normalt ikke yderligere told ved levering. For ordrer leveret til Storbritannien, Schweiz, USA og Canada afhænger importreglerne af destinationslandet. Hvis et fragtfirma beder dig om at betale et gebyr ved levering, skal du kontakte os på jean@lampiero.com, før du betaler, så gennemgår vi sagen sammen med dig.

8. Mislykket levering eller forkert adresse

Kunder er ansvarlige for at oplyse en komplet og korrekt leveringsadresse. Hvis en pakke returneres, fordi den oplyste adresse var ufuldstændig eller forkert, eller fordi leveringsforsøg ikke blev afhentet i tide, kan vi bede kunden om at betale de nye forsendelsesomkostninger, før pakken sendes igen.

9. Kontakt

Ved spørgsmål om forsendelse kan du kontakte jean@lampiero.com eller +33 4 88 36 74 40.