Salgsvilkår

Senest opdateret: 2. april 2026

Denne oversættelse er kun til orientering. Den engelske version er gældende.

Artikel 1. Anvendelsesområde

Disse salgsbetingelser gælder for alle køb foretaget på lampiero.com. Hjemmesiden drives af William Jean Swinnen, entrepreneur individuel (EI), med handelsnavnet Lampiero, med registreret adresse på 19 Rue Saint-Vincent de Paul, 75010 Paris, Frankrig, SIRET 97823132200014, e-mail jean@lampiero.com, telefon +33 4 88 36 74 40.

Ved at afgive en ordre på siden bekræfter du, at du har læst og accepteret disse salgsbetingelser. Den version, der gælder for din ordre, er den, der var gældende på købsdatoen.

Artikel 2. Produkter

Vi gør alt, hvad der med rimelighed kan forventes, for at præsentere vores produkter så nøjagtigt som muligt. Produktfotos og visuelle gengivelser er vist som illustration. Mindre forskelle i udseende kan forekomme afhængigt af skærmindstillinger eller variationer i produktionen.

Hvis en produktbeskrivelse indeholder en væsentlig fejl, forbeholder vi os ret til at annullere ordren og udstede en refusion. Hvis et produkt bliver utilgængeligt, efter at en ordre er afgivet, informerer vi dig og refunderer det betalte beløb for den utilgængelige vare.

Artikel 3. Priser

Alle priser på siden er i euro. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Eventuelle gældende forsendelsesomkostninger vises i kassen før betaling. Den pris, der skal betales, er den pris, der vises på det tidspunkt, ordren afgives.

Artikel 4. Ordrer

For at afgive en ordre skal du vælge det ønskede produkt, oplyse de ønskede fakturerings- og leveringsoplysninger, kontrollere ordredetaljerne, acceptere disse salgsbetingelser og gennemføre betalingen.

Din ordre er bekræftet, når betalingen er blevet godkendt, og du modtager en ordrebekræftelse på e-mail. Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere en ordre i tilfælde af mislykket betaling, mistanke om svindel, unormale mængder eller en uafklaret tvist vedrørende en tidligere ordre.

Artikel 5. Betaling

Betalingen forfalder i sin helhed på bestillingstidspunktet. Tilgængelige betalingsmetoder vises i kassen. Betalinger behandles via sikre betalingsudbydere. Vi gemmer ikke fulde bankkortoplysninger.

Artikel 6. Levering

Leveringsområder, anslåede tider, forsendelsesomkostninger og leveringsbetingelser fremgår af vores forsendelsespolitik, som er en integreret del af disse salgsbetingelser.

Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til kunden ved fysisk levering af varerne. Hvis en pakke ankommer synligt beskadiget, skal kunden kontakte os uden ophold og, hvor det er muligt, gemme emballagen og understøttende fotos.

Artikel 7. Fortrydelsesret

I overensstemmelse med gældende EU-forbrugerregler har en forbruger ret til at fortryde købet inden for 14 dage fra leveringsdagen uden at angive nogen grund.

For at udøve denne ret skal kunden sende en klar erklæring om fortrydelse på e-mail til jean@lampiero.com, før fristen på 14 dage udløber.

Produktet skal derefter returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter fortrydelsesmeddelelsen. Kunden betaler selv de direkte omkostninger ved returnering af varerne, medmindre varen er defekt, beskadiget, forkert eller ikke som beskrevet.

Under den lovbestemte fortrydelsesret må kunden kun håndtere varerne i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion. Hvis varerne returneres med håndtering ud over dette niveau, kan Lampiero foretage et fradrag for værdiforringelse, hvor loven tillader det.

Refusioner under den lovbestemte fortrydelsesret udbetales inden for 14 dage fra den dag, vi bliver informeret om fortrydelsen, men vi kan udskyde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget de returnerede varer eller bevis for, at de er sendt tilbage, alt efter hvad der sker først.

Standardformular for fortrydelse

Til: Lampiero, jean@lampiero.com
Hermed giver jeg meddelelse om, at jeg fortryder min købsaftale for følgende produkt(er):
Ordrenummer:
Bestilt den:
Modtaget den:
Kundens navn:
Kundens adresse:
Dato:

Artikel 8. Søvngaranti på 30 nætter

Ud over den lovbestemte fortrydelsesret tilbyder Lampiero en søvngaranti på 30 nætter for Lampieros røde natlampe fra leveringsdatoen. For at benytte denne kommercielle garanti skal kunden kontakte jean@lampiero.com inden for 30 dage efter levering.

Under denne søvngaranti på 30 nætter må Lampiero-lampen bruges i løbet af perioden på 30 nætter. Den behøver ikke at være ubrugt. Den skal dog returneres i rimelig stand, med sit USB-C-kabel og medfølgende tilbehør, og ledsages af købsbevis.

Kunden betaler selv returforsendelsen, medmindre produktet er defekt, beskadiget, forkert eller ikke som beskrevet. Denne kommercielle politik begrænser ikke kundens lovbestemte rettigheder.

Artikel 9. Lovbestemte garantier

Forbrugere nyder godt af den lovbestemte garanti for overensstemmelse efter artikel L217-3 og følgende i den franske forbrugerlov (Code de la consommation) og af garantien mod skjulte mangler efter artikel 1641 og følgende i den franske civillov (Code civil).

Hvis et produkt er defekt, ikke overensstemmende eller uegnet til sin normale brug, kan kunden kontakte jean@lampiero.com med ordrenummeret, en beskrivelse af problemet og, hvor det er relevant, understøttende fotos.

Artikel 10. Returnering og refusion

Praktiske betingelser for returnering og refusion fremgår af returpolitikken, som er en integreret del af disse salgsbetingelser.

Artikel 11. Ansvarsbegrænsning

Lampiero er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgetab, der ikke direkte er forårsaget af en overtrædelse af selskabets forpligtelser. Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar, hvor en sådan udelukkelse eller begrænsning er forbudt ifølge gældende lov.

Vores produkter er belysningsprodukter til forbrugere. Produkterne er ikke medicinsk udstyr og er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge nogen sygdom.

Artikel 12. Intellektuel ejendomsret

Alle tekster, billeder, logoer, produktbilleder og andet indhold, der er offentliggjort på siden, tilhører Lampiero eller dets licensgivere og må ikke gengives, kopieres eller bruges uden forudgående skriftlig tilladelse.

Artikel 13. Personoplysninger

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Artikel 14. Forbrugermægling

I tilfælde af en tvist bør kunden først kontakte Lampiero på jean@lampiero.com for at søge en mindelig løsning.

Artikel 15. Lovvalg og værneting

Disse salgsbetingelser er underlagt fransk ret. Forbrugere bevarer fordelen af alle ufravigelige retlige beskyttelsesregler, der gælder i deres bopælsland inden for Den Europæiske Union. Hvis der ikke opnås en mindelig løsning, kan tvister indbringes for de kompetente domstole i henhold til gældende ret.