Siuntimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 28 d.
Šis vertimas pateikiamas tik informacijai. Viršenybę turi tekstas anglų kalba.
1. Pristatymo zonos
Pristatome klientams Europos Sąjungoje ir Europos ekonominėje erdvėje, Jungtinėje Karalystėje, Šveicarijoje, Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje. Pilnas šalių, į kurias siunčiame, sąrašas rodomas atsiskaitant.
2. Užsakymų apdorojimas
Užsakymai paprastai apdorojami per laikotarpį nuo 2 iki 5 darbo dienų po mokėjimo patvirtinimo.
Kai užsakymas paruošiamas siuntimui, gausite siuntimo patvirtinimo laišką su sekimo informacija.
3. Numatomi pristatymo laikai
Standartinis pristatymas paprastai trunka nuo 10 iki 20 darbo dienų nuo išsiuntimo, priklausomai nuo paskirties šalies, vietinių vežėjų veiklos ir sezoninės paklausos. Tas pats apytikslis laikas taikomas Jungtinei Karalystei, Šveicarijai, Jungtinėms Valstijoms ir Kanadai. Šie pristatymo laikai yra apytiksliai ir negarantuojami. Į darbo dienas neįeina savaitgaliai ir valstybinės šventės.
4. Pristatymo kaina
Standartinis pristatymas nemokamas. Bet kuris kitas siuntimo būdas ir jo kaina rodomi atsiskaitant prieš mokėjimą.
5. Išsiuntimas ir užsakymų vykdymas
Užsakymai išsiunčiami per mūsų užsakymų vykdymo ir logistikos tinklą. Išsiuntimo vieta gali skirtis priklausomai nuo atsargų ir paskirties šalies.
6. Sekimas
Kai užsakymas išsiunčiamas, sekimo numerį gausite el. paštu. Palaukite nuo 2 iki 3 darbo dienų, kol sekimo duomenys atsiras vežėjo sistemoje.
Jei jūsų siuntos sekimas nesikeičia daugiau nei 10 darbo dienų, rašykite adresu jean@lampiero.com, ir peržiūrėsime siuntą su mūsų logistikos partneriu.
7. Muitai, mokesčiai ir importo mokesčiai
Užsakymams, pristatomiems ES ir EEA, klientams pristatant paprastai papildomi muito mokesčiai netaikomi. Užsakymams, pristatomiems į Jungtinę Karalystę, Šveicariją, Jungtines Valstijas ir Kanadą, importo taisyklės priklauso nuo paskirties šalies. Jei vežėjas prašo sumokėti mokestį pristatant, prieš mokėdami kreipkitės į mus adresu jean@lampiero.com, ir kartu išnagrinėsime atvejį.
8. Nepavykęs pristatymas arba neteisingas adresas
Klientai atsako už tai, kad pateiktų pilną ir tikslų pristatymo adresą. Jei siunta grąžinama dėl to, kad nurodytas adresas buvo neišsamus ar neteisingas, arba dėl to, kad pristatymo bandymų metu siunta nebuvo laiku atsiimta, galime paprašyti kliento prieš pakartotinį siuntimą sumokėti naują siuntimo kainą.
9. Kontaktai
Dėl bet kokių pristatymo klausimų kreipkitės adresu jean@lampiero.com arba telefonu +33 4 88 36 74 40.