Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026

To tłumaczenie ma charakter informacyjny. Wiążąca jest wersja angielska.

1. Strefy dostawy

Dostarczamy do klientów w Unii Europejskiej i Europejskim Obszarze Gospodarczym, w Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Pełna lista krajów, do których wysyłamy, jest wyświetlana w kasie.

2. Realizacja zamówień

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 2 do 5 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.

Gdy twoje zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami o śledzeniu przesyłki.

3. Szacowane czasy dostawy

Standardowa dostawa trwa zazwyczaj od 10 do 20 dni roboczych od wysłania, w zależności od kraju docelowego, pracy lokalnego przewoźnika i sezonowego popytu. To samo oszacowanie dotyczy Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych i Kanady. Te czasy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Dni robocze nie obejmują weekendów ani dni ustawowo wolnych od pracy.

4. Koszty wysyłki

Standardowa wysyłka jest darmowa. Wszelkie inne opcje wysyłki i ich ceny są pokazywane w kasie przed płatnością.

5. Wysyłka i realizacja

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem naszej sieci realizacji zamówień i logistyki. Miejsce wysyłki może się różnić w zależności od dostępności towaru i kraju docelowego.

6. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia e-mailem. Odczekaj 2 do 3 dni roboczych, zanim dane śledzenia pojawią się w systemie przewoźnika.

Jeśli śledzenie nie aktualizuje się przez ponad 10 dni roboczych, napisz do nas na adres jean@lampiero.com, a sprawdzimy przesyłkę z naszym partnerem logistycznym.

7. Cło, podatki i opłaty importowe

W przypadku zamówień dostarczanych w UE i EOG klienci zazwyczaj nie są obciążani dodatkowymi opłatami celnymi przy dostawie. W przypadku zamówień dostarczanych do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych i Kanady zasady importu zależą od kraju docelowego. Jeśli przewoźnik poprosi cię o zapłatę opłaty przy dostawie, skontaktuj się z nami pod adresem jean@lampiero.com przed zapłatą, a sprawdzimy sprawę razem z tobą.

8. Nieudana dostawa lub błędny adres

Klienci odpowiadają za podanie pełnego i prawidłowego adresu dostawy. Jeśli paczka zostanie zwrócona, ponieważ podany adres był niepełny lub błędny albo ponieważ próby doręczenia nie zostały odebrane na czas, możemy poprosić klienta o pokrycie kosztu nowej wysyłki przed ponowną wysyłką.

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami pod adresem jean@lampiero.com lub numerem +33 4 88 36 74 40.