Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 7. říjen 2026

Tento překlad má pouze informativní charakter. Rozhodující je anglické znění.

Lampiero provozuje tento obchod a web, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, nabídl pečlivě vybraný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Lampiero běží na platformě Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když Služby navštěvujete, používáte, činíte prostřednictvím nich nákup či jinou transakci nebo s námi jinak komunikujete. Pokud dojde ke sporu mezi našimi Podmínkami používání a těmito zásadami ochrany osobních údajů, mají přednost tyto zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním nebo přístupem k jakékoli ze Služeb potvrzujete, že jste si tyto zásady ochrany osobních údajů přečetli a že rozumíte tomu, jak vaše údaje shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme, jak je v nich popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pokud používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás nebo jinou osobu identifikují nebo s vámi či s ní lze rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo anonymizované tak, že nelze určit vaši totožnost ani je rozumně spojit s vámi. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů z nich vyvozených, podle toho, jak Služby používáte, kde žijete a v rozsahu, v jakém to umožňují nebo vyžadují platné právní předpisy:

• Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje, včetně čísel kreditních, debetních a finančních účtů, údajů o platebních kartách, údajů o finančním účtu, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, předvoleb a nastavení.
• Údaje o transakcích, včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte na seznam přání nebo kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a vašich dřívějších transakcí.
• Komunikace s námi, včetně informací, které uvedete v komunikaci s námi, například když odesíláte dotaz zákaznické podpoře.
• Údaje o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Údaje o používání, včetně informací o tom, jak Služby používáte a jak a kdy s nimi komunikujete nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás, včetně situací, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo použijete Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje,
• Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně vašeho zařízení, když používáte naše produkty či služby nebo navštěvujete naše weby, a prostřednictvím cookies a podobných technologií,
• Od našich poskytovatelů služeb, včetně situací, kdy je pověříme zajištěním určité technologie a kdy vaše osobní údaje shromažďují nebo zpracovávají naším jménem,
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak vaše osobní údaje používáme

Podle toho, jak s námi komunikujete a které Služby používáte, můžeme osobní údaje používat k těmto účelům:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřizování objednávek, zapamatování vašich předvoleb a položek, o které se zajímáte, zasílání upozornění týkajících se vašeho účtu, zpracování nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, vedení a jiné správy vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vrácení a výměn, umožnění zveřejňovat recenze a vytváření přizpůsobeného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat i použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby ve Službách či na jiných webech, a to i na základě položek, které jste dříve koupili nebo vložili do košíku, a další vaší aktivity ve Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečných plateb a nákupů, k odhalování, vyšetřování nebo řešení možných podvodných, protiprávních, nebezpečných či škodlivých činností, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrujete si účet, odpovídáte za to, že své přihlašovací údaje udržíte v bezpečí. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým dalším nesdíleli.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k tomu, abychom vám mohli odpovídat, poskytovat vám účinné služby a udržovat s vámi obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k plnění platných právních předpisů nebo k reakci na platné právní postupy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k šetření nebo účasti v občanskoprávním dokazování, možných či probíhajících soudních sporech nebo jiných sporných právních řízeních a k prosazování nebo šetření možného porušení našich podmínek či zásad.

Jak osobní údaje zpřístupňujeme

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro oprávněné účely v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:

• Společnosti Shopify, dodavatelům a dalším třetím stranám, které pro nás poskytují služby (např. správa IT, zpracování plateb, datová analytika, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a doprava).
• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklam vám. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webech. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Podle toho, kde bydlíte, můžete mít právo nařídit nám, abychom o vás nesdíleli informace za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webech. Své právo odmítnout tato použití můžete uplatnit zde .
• Když nám sami uložíte, požádáte nás nebo jinak souhlasíte s tím, abychom určité informace zpřístupnili třetím stranám, například za účelem odeslání produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních sítí či přihlašovacích integrací.
• Našim přidruženým společnostem nebo jinak v rámci naší skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem splnění platných právních povinností (včetně reakce na soudní obsílky, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), prosazení platných podmínek služby nebo zásad a ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby hostuje společnost Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám Služby mohla poskytovat a zlepšovat je. Informace, které do Služeb odešlete, budou předány společnosti Shopify i třetím stranám, které se mohou nacházet v jiných zemích, než kde bydlíte, aby vám bylo možné Služby poskytovat a zlepšovat. Kromě toho využíváme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se Shopify, abychom pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat naše podnikání. K poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se Shopify. V těchto případech odpovídá za zpracování vašich osobních údajů společnost Shopify, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění práv týkajících se využití vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, navštivte Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify . Podle toho, kde žijete, můžete určitá práva týkající se svých osobních údajů uplatnit zde: odkaz na portál ochrany soukromí Shopify.

Weby a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na weby nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy na weby, které s námi nejsou spojeny ani je neovládáme, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Neposkytujeme záruku za soukromí ani bezpečnost takových webů, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich, a neneseme za ně odpovědnost. Informace, které poskytnete na veřejných nebo částečně veřejných místech, včetně informací, které sdílíte na sociálních sítích třetích stran, mohou být viditelné i pro další uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran, bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená, že schvalujeme obsah těchto platforem nebo jejich vlastníky či provozovatele, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které nedosáhly věku zletilosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás požádat o jejich výmaz prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.Ke dni účinnosti těchto zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou znalost toho, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu těchto pojmů podle platných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Mějte prosím na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprolomitelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Informace, které nám odesíláte, navíc nemusí být během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste nám citlivé nebo důvěrné informace nesdělovali nezabezpečenými kanály.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například na tom, zda údaje potřebujeme k vedení vašeho účtu, k poskytování Služeb, k plnění právních povinností, k řešení sporů nebo k prosazování jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a volby

Podle toho, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna z níže uvedených práv týkajících se svých osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit jen za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost zamítnout, pokud to právo umožňuje.

• Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat, abychom osobní údaje, které o vás vedeme, vymazali.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás vedeme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat, abychom je v určitých případech a s určitými výjimkami předali třetí straně.
• Právo odhlásit se z prodeje nebo sdílení pro cílenou reklamu. Podle toho, kde bydlíte, můžete mít právo odmítnout „prodej“ nebo „sdílení“ svých osobních údajů nebo zpracování svých osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“ ve smyslu platných právních předpisů o ochraně soukromí. Své právo odmítnout tato použití můžete uplatnit zde. Upozorňujeme, že pokud navštívíte náš web se zapnutým signálem preferencí odmítnutí Global Privacy Control, budeme to podle toho, kde se nacházíte, automaticky považovat za žádost o odmítnutí pro zařízení a prohlížeč, které k návštěvě webu používáte. Pokud dokážeme zařízení odesílající signál přiřadit k účtu Shopify, uplatníme žádost o odmítnutí i na tento účet. Další informace o Global Privacy Control najdete na https://globalprivacycontrol.org/. Jiné signály „Do Not Track“, které může váš webový prohlížeč nebo zařízení odesílat, než Global Privacy Control, nerespektujeme.
• Správa předvoleb komunikace. Můžeme vám posílat propagační e-maily a můžete se kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále posílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo vašich objednávek.

Tato práva můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo tím, že nás budete kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, navštivte https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Než budeme moci vaše žádosti zpracovat, můžeme být nuceni ověřit vaši totožnost, jak umožňují nebo vyžadují platné právní předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete určit zmocněnce, který bude žádosti o uplatnění vašich práv podávat vaším jménem. Než takovou žádost od zmocněnce přijmeme, budeme požadovat, aby zmocněnec předložil doklad o tom, že jste ho k jednání vaším jménem zmocnili, a můžeme od vás vyžadovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžadují platné právní předpisy.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti na způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Podle toho, kde žijete, můžete mít právo se proti našemu rozhodnutí odvolat tím, že nás budete kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů v EHP najdete zde.

Mezinárodní předávání údajů

Mějte prosím na paměti, že vaše osobní údaje můžeme předávat, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje předáme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, podle okolností, ledaže se předání týká země, o které bylo určeno, že zajišťuje přiměřenou úroveň ochrany.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s ohledem na změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované zásady zveřejníme na tomto webu, upravíme datum „Poslední aktualizace“ a oznámíme změnu, pokud to vyžadují platné právní předpisy.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany soukromí nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé z vašich práv, zavolejte na číslo +33 4 88 36 74 40 nebo nám napište na jean@lampiero.com nebo nás kontaktujte na adrese 19 Rue Saint-Vincent de Paul, 75010 Paris, Francie Pro účely platných předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.