Πολιτική αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: 28 Σεπτεμβρίου 2026

Η παρούσα μετάφραση παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς. Υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

1. Ζώνες παράδοσης

Παραδίδουμε σε πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην Ελβετία, στις Ηνωμένες Πολιτείες και στον Καναδά. Ο πλήρης κατάλογος των χωρών στις οποίες αποστέλλουμε εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

2. Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες υποβάλλονται γενικά σε επεξεργασία εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Μόλις η παραγγελία σου ετοιμαστεί για αποστολή, θα λάβεις email επιβεβαίωσης αποστολής με πληροφορίες παρακολούθησης.

3. Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης

Η τυπική παράδοση διαρκεί γενικά 10 έως 20 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή, ανάλογα με τη χώρα προορισμού, τις τοπικές λειτουργίες του μεταφορέα και την εποχική ζήτηση. Η ίδια εκτίμηση ισχύει για το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία, τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Αυτοί οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένοι. Οι εργάσιμες ημέρες δεν περιλαμβάνουν Σαββατοκύριακα και επίσημες αργίες.

4. Έξοδα αποστολής

Η τυπική αποστολή είναι δωρεάν. Οποιαδήποτε άλλη επιλογή αποστολής και η τιμή της εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας πριν από την πληρωμή.

5. Αποστολή και εκπλήρωση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω του δικτύου εκπλήρωσης και logistics μας. Η τοποθεσία αποστολής ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα αποθεμάτων και τη χώρα προορισμού.

6. Παρακολούθηση

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Υπολόγισε 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες μέχρι να εμφανιστούν τα στοιχεία παρακολούθησης στο σύστημα του μεταφορέα.

Αν η παρακολούθηση δεν έχει ενημερωθεί για περισσότερες από 10 εργάσιμες ημέρες, επικοινώνησε μαζί μας στο jean@lampiero.com και θα εξετάσουμε την αποστολή με τον συνεργάτη logistics μας.

7. Τελωνεία, φόροι και δασμοί εισαγωγής

Για παραγγελίες που παραδίδονται εντός της ΕΕ και του ΕΟΧ, οι πελάτες συνήθως δεν χρεώνονται πρόσθετους τελωνειακούς δασμούς κατά την παράδοση. Για παραγγελίες που παραδίδονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία, τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, οι κανόνες εισαγωγής εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού. Αν ο μεταφορέας σου ζητήσει να πληρώσεις χρέωση κατά την παράδοση, επικοινώνησε μαζί μας στο jean@lampiero.com πριν πληρώσεις και θα εξετάσουμε την περίπτωση μαζί σου.

8. Αποτυχημένη παράδοση ή λανθασμένη διεύθυνση

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να παρέχουν πλήρη και ακριβή διεύθυνση παράδοσης. Αν ένα δέμα επιστραφεί επειδή η διεύθυνση που δόθηκε ήταν ελλιπής ή λανθασμένη, ή επειδή οι προσπάθειες παράδοσης δεν παραλήφθηκαν εγκαίρως, ενδέχεται να ζητήσουμε από τον πελάτη να πληρώσει το νέο κόστος αποστολής πριν από την εκ νέου αποστολή.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή, επικοινώνησε στο jean@lampiero.com ή στο +33 4 88 36 74 40.