Retningslinjer for frakt

Sist oppdatert: 28. september 2026

Denne oversettelsen er kun til informasjon. Den engelske versjonen gjelder.

1. Leveringsområder

Vi leverer til kunder i Den europeiske union og Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), Storbritannia, Sveits, USA og Canada. Den fullstendige listen over land vi sender til, vises i kassen.

2. Behandling av bestillinger

Bestillinger behandles vanligvis innen 2 til 5 virkedager etter betalingsbekreftelsen.

Når bestillingen din er gjort klar for forsendelse, får du en e-post med fraktbekreftelse og sporingsinformasjon.

3. Estimerte leveringstider

Standard levering tar vanligvis 10 til 20 virkedager fra utsendelse, avhengig av bestemmelsesland, lokale transportørers drift og sesongetterspørsel. Det samme anslaget gjelder Storbritannia, Sveits, USA og Canada. Disse leveringstidene er anslag og er ikke garantert. Virkedager omfatter ikke helger og helligdager.

4. Fraktkostnader

Standard frakt er gratis. Eventuelle andre fraktalternativer og prisen på dem vises i kassen før betaling.

5. Utsendelse og logistikk

Bestillinger sendes ut via vårt nettverk for ordreoppfyllelse og logistikk. Utsendelsessted kan variere avhengig av lagertilgjengelighet og bestemmelsesland.

6. Sporing

Når bestillingen din er sendt ut, får du et sporingsnummer på e-post. Regn med 2 til 3 virkedager før sporingsdata dukker opp i transportørens system.

Hvis sporingen din ikke er oppdatert på mer enn 10 virkedager, kontakter du oss på jean@lampiero.com, så gjennomgår vi forsendelsen sammen med logistikkpartneren vår.

7. Toll, skatter og importavgifter

For bestillinger levert innenfor EU og EØS belastes kunder normalt ikke med ekstra toll ved levering. For bestillinger levert til Storbritannia, Sveits, USA og Canada avhenger importreglene av bestemmelseslandet. Hvis en transportør ber deg betale et gebyr ved levering, kontakter du oss på jean@lampiero.com før du betaler, så gjennomgår vi saken sammen med deg.

8. Mislykket levering eller feil adresse

Kunden er ansvarlig for å oppgi en fullstendig og riktig leveringsadresse. Hvis en pakke returneres fordi adressen var ufullstendig eller feil, eller fordi forsendelsen ikke ble hentet i tide, kan vi be kunden betale den nye fraktkostnaden før pakken sendes på nytt.

9. Kontakt

For spørsmål om frakt kan du kontakte jean@lampiero.com eller +33 4 88 36 74 40.