Pravilnik o pošiljkah

Zadnja posodobitev: 28. september 2026

Ta prevod je zgolj informativen. Veljavna je angleška različica.

1. Območja dostave

Dostavljamo strankam v Evropski uniji in Evropskem gospodarskem prostoru, Združenem kraljestvu, Švici, Združenih državah Amerike in Kanadi. Celoten seznam držav, v katere pošiljamo, je prikazan v blagajni.

2. Obdelava naročil

Naročila običajno obdelamo v 2 do 5 delovnih dneh po potrditvi plačila.

Ko je vaše naročilo pripravljeno za odpremo, prejmete e-pošto s potrditvijo pošiljanja in podatki za sledenje.

3. Predvideni dostavni roki

Standardna dostava običajno traja od 10 do 20 delovnih dni od odpreme, odvisno od države prejemnice, delovanja lokalnih prevoznikov in sezonskega povpraševanja. Enaka ocena velja za Združeno kraljestvo, Švico, Združene države Amerike in Kanado. Ti dostavni roki so ocene in niso zagotovljeni. Delovni dnevi ne vključujejo sobot, nedelj in uradnih praznikov.

4. Stroški dostave

Standardna dostava je brezplačna. Vse druge možnosti dostave in njihove cene so prikazane v blagajni pred plačilom.

5. Odprema in izpolnjevanje naročil

Naročila odpremljamo prek našega omrežja za izpolnjevanje naročil in logistiko. Lokacija odpreme se lahko razlikuje glede na zalogo in državo prejemnico.

6. Sledenje

Ko je vaše naročilo odposlano, prejmete sledilno številko po e-pošti. Počakajte 2 do 3 delovne dni, da se podatki za sledenje pojavijo v sistemu prevoznika.

Če se sledenje več kot 10 delovnih dni ni posodobilo, nas kontaktirajte na jean@lampiero.com in pošiljko bomo preverili z našim logističnim partnerjem.

7. Carina, davki in uvozni stroški

Pri naročilih, dostavljenih v EU in EGP, se strankam ob dostavi običajno ne zaračunajo dodatne carine. Pri naročilih, dostavljenih v Združeno kraljestvo, Švico, Združene države Amerike in Kanado, so uvozna pravila odvisna od države prejemnice. Če vas prevoznik ob dostavi prosi za plačilo stroška, nas pred plačilom kontaktirajte na jean@lampiero.com in primer bomo preverili skupaj z vami.

8. Neuspela dostava ali napačen naslov

Stranke so odgovorne za navedbo popolnega in točnega naslova za dostavo. Če se paket vrne, ker je bil naveden naslov nepopoln ali napačen ali ker pošiljke niso bile prevzete pravočasno, lahko stranko prosimo, da pred ponovno odpremo plača nov strošek pošiljanja.

9. Kontakt

Za vsa vprašanja o dostavi pišite na jean@lampiero.com ali pokličite +33 4 88 36 74 40.