Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

Deze vertaling dient ter informatie. De Engelse versie is bindend.

1. Leveringsgebieden

We leveren aan klanten in de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, de Verenigde Staten en Canada. De volledige lijst van landen waarnaar we verzenden, wordt getoond bij het afrekenen.

2. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden over het algemeen verwerkt binnen 2 tot 5 werkdagen na bevestiging van de betaling.

Zodra je bestelling klaar is voor verzending, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie.

3. Geschatte levertijden

Standaardlevering duurt over het algemeen 10 tot 20 werkdagen vanaf verzending, afhankelijk van het land van bestemming, de werking van de lokale vervoerder en de seizoensdrukte. Dezelfde schatting geldt voor het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, de Verenigde Staten en Canada. Deze levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Werkdagen zijn exclusief weekenden en feestdagen.

4. Verzendkosten

Standaardverzending is gratis. Elke andere verzendoptie en de prijs ervan worden getoond bij het afrekenen, vóór de betaling.

5. Verzending en fulfilment

Bestellingen worden verzonden via ons fulfilment- en logistieke netwerk. De verzendlocatie kan verschillen, afhankelijk van de beschikbare voorraad en het land van bestemming.

6. Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Houd rekening met 2 tot 3 werkdagen voordat de trackinggegevens in het systeem van de vervoerder verschijnen.

Als je tracking al meer dan 10 werkdagen niet is bijgewerkt, neem dan contact met ons op via jean@lampiero.com. We bekijken de zending dan samen met onze logistieke partner.

7. Douane, belastingen en invoerkosten

Bij bestellingen die binnen de EU en de EER worden geleverd, worden klanten bij levering normaal gesproken geen extra douanerechten aangerekend. Bij bestellingen die worden geleverd in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, de Verenigde Staten en Canada hangen de invoerregels af van het land van bestemming. Als een vervoerder je vraagt om bij levering een bedrag te betalen, neem dan contact met ons op via jean@lampiero.com voordat je betaalt. We bekijken de zaak dan samen met je.

8. Mislukte levering of onjuist adres

Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en juist afleveradres. Als een pakket wordt teruggestuurd omdat het opgegeven adres onvolledig of onjuist was, of omdat leveringspogingen niet op tijd zijn opgehaald, kunnen we de klant vragen de nieuwe verzendkosten te betalen voordat we het pakket opnieuw verzenden.

9. Contact

Neem voor vragen over verzending contact op via jean@lampiero.com of +33 4 88 36 74 40.