Condiții de vânzare

Ultima actualizare: 2 aprilie 2026

Această traducere are scop informativ. Versiunea în limba engleză prevalează.

Articolul 1. Domeniu de aplicare

Aceste Condiții de vânzare reglementează toate achizițiile făcute pe lampiero.com. Site-ul este operat de William Jean Swinnen, entrepreneur individuel (EI), care își desfășoară activitatea sub numele Lampiero, cu sediul la 19 Rue Saint-Vincent de Paul, 75010 Paris, France, SIRET 97823132200014, e-mail jean@lampiero.com, telefon +33 4 88 36 74 40.

Prin plasarea unei comenzi pe Site, confirmi că ai citit și ai acceptat aceste Condiții de vânzare. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea în vigoare la data achiziției.

Articolul 2. Produse

Depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne prezenta produsele cât mai exact posibil. Fotografiile și reprezentările vizuale ale produselor sunt oferite cu titlu ilustrativ. Pot apărea mici diferențe de aspect, în funcție de setările ecranului sau de variațiile de fabricație.

Dacă descrierea unui produs conține o eroare importantă, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a face o rambursare. Dacă un produs devine indisponibil după plasarea unei comenzi, te vom informa și vom rambursa suma plătită pentru articolul indisponibil.

Articolul 3. Prețuri

Toate prețurile afișate pe Site sunt în euro. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Orice costuri de transport aplicabile sunt afișate la finalizarea comenzii, înainte de plată. Prețul de plată este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Articolul 4. Comenzi

Pentru a plasa o comandă, trebuie să alegi produsul dorit, să furnizezi informațiile cerute de facturare și de livrare, să verifici detaliile comenzii, să accepți aceste Condiții de vânzare și să finalizezi plata.

Comanda ta este confirmată după ce plata a fost autorizată cu succes și ai primit un e-mail de confirmare a comenzii. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a anula o comandă în caz de eșec al plății, de suspiciune de fraudă, de cantități anormale sau de litigiu nerezolvat legat de o comandă anterioară.

Articolul 5. Plata

Plata se datorează integral în momentul comenzii. Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii. Plățile sunt procesate prin furnizori de plată securizați. Nu stocăm datele complete ale cardului bancar.

Articolul 6. Livrarea

Zonele de livrare, timpii estimați, costurile de transport și condițiile de livrare sunt prevăzute în Politica noastră de livrare, care face parte integrantă din aceste Condiții de vânzare.

Riscul de pierdere sau de deteriorare se transmite clientului la livrarea fizică a bunurilor. Dacă un colet ajunge vizibil deteriorat, clientul trebuie să ne contacteze fără întârziere și, dacă este posibil, să păstreze ambalajul și fotografiile care dovedesc starea coletului.

Articolul 7. Dreptul de retragere

Conform normelor UE aplicabile privind consumatorii, consumatorul are dreptul de a se retrage din achiziție în termen de 14 zile de la data livrării, fără să dea vreun motiv.

Pentru a-și exercita acest drept, clientul trebuie să trimită o declarație clară de retragere prin e-mail la jean@lampiero.com înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Produsul trebuie apoi returnat fără întârzieri nejustificate și cel târziu la 14 zile după notificarea de retragere. Clientul suportă costul direct al returnării bunurilor, cu excepția cazului în care articolul este defect, deteriorat, greșit sau diferit de descriere.

În cadrul dreptului legal de retragere, clientul poate manipula bunurile doar în măsura necesară pentru a le stabili natura, caracteristicile și funcționarea. Dacă bunurile sunt returnate după o manipulare care depășește acest standard, Lampiero poate aplica o reducere pentru diminuarea valorii, acolo unde legea permite.

Rambursările în cadrul dreptului legal de retragere se fac în cel mult 14 zile de la data la care suntem informați despre retragere, dar putem amâna rambursarea până când primim bunurile returnate sau dovada că au fost trimise înapoi, oricare dintre cele două survine prima.

Formular tip de retragere

Către: Lampiero, jean@lampiero.com
Prin prezenta notific că mă retrag din contractul meu de vânzare pentru următorul produs (următoarele produse):
Numărul comenzii:
Data comenzii:
Data primirii:
Numele clientului:
Adresa clientului:
Data:

Articolul 8. Garanția de 30 de nopți

Pe lângă dreptul legal de retragere, Lampiero oferă o garanție de 30 de nopți pentru lampa de veghe roșie Lampiero, de la data livrării. Pentru a folosi această garanție comercială, clientul trebuie să contacteze jean@lampiero.com în termen de 30 de zile de la livrare.

În cadrul acestei garanții de 30 de nopți, lampa Lampiero poate fi folosită în perioada de 30 de nopți. Nu trebuie să fie nefolosită. Trebuie totuși returnată într-o stare rezonabilă, cu cablul USB-C și accesoriile incluse, și însoțită de dovada achiziției.

Clientul suportă costul transportului la returnare, cu excepția cazului în care produsul este defect, deteriorat, greșit sau diferit de descriere. Această politică comercială nu limitează drepturile legale ale clientului.

Articolul 9. Garanțiile legale

Consumatorii beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută la articolele L217-3 și următoarele din Codul francez al consumului și de garanția împotriva viciilor ascunse prevăzută la articolele 1641 și următoarele din Codul civil francez.

Dacă un produs este defect, neconform sau nepotrivit pentru utilizarea lui normală, clientul ne poate scrie la jean@lampiero.com, cu numărul comenzii, o descriere a problemei și, după caz, fotografii.

Articolul 10. Returnări și rambursări

Condițiile practice aplicabile returnărilor și rambursărilor sunt prevăzute în Politica de rambursare, care face parte integrantă din aceste Condiții de vânzare.

Articolul 11. Limitarea răspunderii

Lampiero nu răspunde pentru pierderile indirecte sau subsecvente care nu sunt cauzate direct de încălcarea obligațiilor sale. Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea atunci când o astfel de excludere sau limitare este interzisă de legea aplicabilă.

Produsele noastre sunt produse de iluminat de uz casnic. Nu sunt dispozitive medicale și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.

Articolul 12. Proprietate intelectuală

Toate textele, imaginile, siglele, imaginile produselor și orice alt conținut publicat pe Site sunt proprietatea Lampiero sau a licențiatorilor ei și nu pot fi reproduse, copiate sau folosite fără o autorizare prealabilă scrisă.

Articolul 13. Date cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

Articolul 14. Medierea în consum

În caz de litigiu, clientul trebuie să contacteze mai întâi Lampiero la jean@lampiero.com, pentru a încerca o soluționare amiabilă.

Articolul 15. Legea aplicabilă și jurisdicția

Aceste Condiții de vânzare sunt reglementate de legea franceză. Consumatorii păstrează beneficiul oricăror protecții legale obligatorii aplicabile în țara lor de reședință din Uniunea Europeană. În lipsa unei soluționări amiabile, litigiile pot fi aduse în fața instanțelor competente, în condițiile legii aplicabile.