Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 10. október 2026

Tento preklad slúži len na informáciu. Rozhodujúce je anglické znenie.

Lampiero prevádzkuje tento obchod a web vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám, zákazníkovi, poskytol starostlivo vybraný nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Lampiero využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite Služby, používate ich, uskutočníte nákup alebo inú transakciu pomocou Služieb alebo s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami používania služby a týmito Zásadami ochrany osobných údajov majú tieto Zásady ochrany osobných údajov prednosť, pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracúvanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Prečítajte si, prosím, tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne. Používaním alebo prístupom k akýmkoľvek Službám potvrdzujete, že ste si tieto Zásady ochrany osobných údajov prečítali a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií tak, ako sú opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo ktoré sa s vami či s inou osobou dajú primerane spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sa zhromažďujú anonymne alebo ktoré boli deidentifikované tak, že vás nemožno identifikovať ani primerane spojiť s vami. V závislosti od toho, ako Služby používate, kde žijete a podľa toho, čo povoľuje alebo vyžaduje platné právo, môžeme zhromažďovať alebo spracúvať tieto kategórie osobných údajov vrátane záverov vyvodených z týchto osobných údajov:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančných účtoch, podrobností o transakciách, formy platby, potvrdenia platby a ďalších platobných údajov.
• Údaje o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, predvolieb a nastavení.
• Údaje o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu želaní alebo kupujete, vraciate, vymieňate či rušíte, a vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete v komunikácii s nami, napríklad pri odoslaní žiadosti zákazníckej podpore.
• Údaje o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
• Údaje o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, teda toho, ako a kedy so Službami interagujete alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z týchto zdrojov:

• Priamo od vás vrátane situácií, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje.
• Automaticky prostredníctvom Služieb vrátane z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštevujete naše webové stránky, a pomocou súborov cookie a podobných technológií.
• Od našich poskytovateľov služieb vrátane situácií, keď ich poverujeme zabezpečením určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene.
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré Služby používate, môžeme osobné údaje používať na tieto účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb, vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, vybavovania vašich objednávok, zapamätania si vašich predvolieb a položiek, o ktoré sa zaujímate, zasielania upozornení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytvárania, vedenia a inej správy vášho účtu, zabezpečenia dopravy, uľahčenia akýchkoľvek vrátení a výmen, umožnenia vám pridávať recenzie a vytvorenia prispôsobeného nákupného zážitku, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať používanie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe položiek, ktoré ste v minulosti kúpili alebo pridali do košíka, a inej aktivity v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, na zabezpečenie bezpečnej platby a nákupu, na zisťovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení v súvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou alebo škodlivou činnosťou, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, zodpovedáte za bezpečné uchovávanie prihlasovacích údajov k účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, na to, aby sme vám vedeli odpovedať, na poskytovanie účinných služieb a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platného práva alebo reakciu na platné právne konanie, vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na občianskoprávnom zisťovaní dôkazov, možných alebo skutočných súdnych sporov či iných kontradiktórnych právnych konaní a na presadzovanie alebo vyšetrovanie možných porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zverejniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

• So Shopify, dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré v našom mene vykonávajú služby (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a doprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a zobrazovanie reklamy vám. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy so službami tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych predajcov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše informácie používať v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany súkromia. V závislosti od toho, kde bývate, môžete mať právo nariadiť nám, aby sme o vás nezdieľali informácie na zobrazovanie cielenej reklamy a marketingu na základe vašej online aktivity u rôznych predajcov a na rôznych webových stránkach. Svoje práva na odhlásenie z týchto použití môžete uplatniť tu .
• Keď nám nariadite, požiadate nás alebo inak súhlasíte s tým, že určité informácie zverejníme tretím stranám, napríklad na odoslanie produktov vám alebo pri používaní miniaplikácií sociálnych sietí či integrácií prihlásenia.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na splnenie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane reakcie na súdne predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby alebo zásad a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov či iných osôb.

Vzťah so Shopify

Služby hostuje Shopify, ktorý zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby vám Služby mohol poskytovať a zlepšovať. Informácie, ktoré do Služieb odošlete, budú odovzdané a zdieľané so Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než v ktorej bývate, aby vám bolo možné Služby poskytovať a zlepšovať. Okrem toho na ochranu, rast a zlepšovanie nášho podnikania používame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, ako aj s inými predajcami a so Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify používať osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, ako aj s inými predajcami a so Shopify. V týchto prípadoch zodpovedá Shopify za spracúvanie vašich osobných údajov, vrátane reakcie na vaše žiadosti o uplatnenie práv na používanie vašich osobných údajov na tieto účely. Ďalšie informácie o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, nájdete v dokumente Shopify Consumer Privacy Policy. V závislosti od toho, kde žijete, môžete určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov uplatniť tu Odkaz na portál ochrany súkromia Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak sa preklikáte na stránky, ktoré s nami nie sú prepojené ani nimi nie sú kontrolované, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany súkromia a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu súkromia ani bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre iných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich použitia nami alebo treťou stranou. Zahrnutie takýchto odkazov samo osebe neznamená žiadne schválenie obsahu na týchto platformách ani ich vlastníkov či prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov uvedených v Službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch mladších, než je vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať na kontaktných údajoch uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie. Ku dňu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočnú vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (v zmysle týchto pojmov vymedzených v platnom práve) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Zabezpečenie a uchovávanie vašich informácií

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame, aby ste nám citlivé alebo dôverné informácie nezasielali cez nezabezpečené kanály.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či informácie potrebujeme na vedenie vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť, ak to zákon dovoľuje.

• Právo na prístup / vedomosť. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré o vás vedieme.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré o vás vedieme.
• Právo na prenosnosť. Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás, aby sme ich v určitých prípadoch a s určitými výnimkami preniesli tretej strane.
• Právo odmietnuť predaj alebo zdieľanie na cielenú reklamu. V závislosti od toho, kde bývate, môžete mať právo odmietnuť „predaj“ alebo „zdieľanie“ vašich osobných údajov alebo odmietnuť spracúvanie vašich osobných údajov na účely považované za „cielenú reklamu“, ako je vymedzená v platných zákonoch o ochrane súkromia. Svoje práva na odhlásenie z týchto použití môžete uplatniť tu. Upozorňujeme, že ak navštívite náš web so zapnutým signálom preferencie odhlásenia Global Privacy Control, v závislosti od toho, kde sa nachádzate, to automaticky budeme považovať za žiadosť o odhlásenie pre zariadenie a prehliadač, ktorý na návštevu webu používate. Ak dokážeme zariadenie odosielajúce signál priradiť k účtu Shopify, uplatníme žiadosť o odhlásenie aj na tento účet. Ďalšie informácie o Global Privacy Control nájdete na https://globalprivacycontrol.org/. Okrem Global Privacy Control nerozpoznávame iné signály „Do Not Track“, ktoré môže odosielať váš webový prehliadač alebo zariadenie.
• Správa predvolieb komunikácie. Môžeme vám posielať propagačné e-maily a odber týchto správ môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou možnosti odhlásenia zobrazenej v našich e-mailoch. Ak odber odhlásite, stále vám môžeme posielať nepropagačné e-maily, napríklad o vašom účte alebo o objednávkach, ktoré ste zadali.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to v rámci Služieb uvedené, alebo kontaktovaním na kontaktných údajoch uvedených nižšie. Ďalšie informácie o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných Shopify, nájdete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv vás nebudeme diskriminovať. Pred spracovaním vašich žiadostí môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť, ako to povoľuje alebo vyžaduje platné právo. V súlade s platným právom môžete určiť splnomocneného zástupcu, ktorý bude vo vašom mene podávať žiadosti na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme požadovať, aby zástupca predložil dôkaz, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene, a môžeme potrebovať, aby ste svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžaduje platné právo.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti na spôsob, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás na kontaktných údajoch uvedených nižšie. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním nás na kontaktných údajoch uvedených nižšie alebo podať sťažnosť svojmu miestnemu orgánu na ochranu údajov. Pre EHP nájdete zoznam príslušných dozorných orgánov na ochranu údajov tu.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej bývate.

Ak vaše osobné údaje prenesieme mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa toho, čo je relevantné, pokiaľ nejde o prenos údajov do krajiny, o ktorej sa určilo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj s cieľom odzrkadliť zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tomto webe, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie, ako to vyžaduje platné právo.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky o našich postupoch ochrany súkromia alebo o týchto Zásadách ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte na číslo +33 4 88 36 74 40 alebo nám napíšte na jean@lampiero.com alebo nás kontaktujte na adrese 19 Rue Saint-Vincent de Paul, 75010 Paris, Francúzsko Na účely platných zákonov o ochrane údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.